17.11.2006  Семинар "Антикризисные коммуникации. О чем молчат гайдлайны"

   Газета "The Moscow Times" приглашает Вас принять участие в тренинге по антикризисным коммуникациям, который состоится 30 ноября 2006 года с 10.00 до 17.00 в гостинице Новотель (ул. Новослободская, 23).
   Тренинг направлен на формирование навыков быстрого и точного коммуникационного реагирования в ситуации кризиса. На тренинге рассматриваются аспекты создания информационных сообщений и аспекты подготовки к публичным выступлениям и интервью.
   В программе:
   Что содержат инструкции и антикризисные гайдлайны, а что придется делать самостоятельно, по ситуации?
   Как описать факт, лежащий в основе кризиса, учитывая специфику аудиторий кризиса?
   Как правильно интерпретировать факт?
   Как определить меру вины компании в случившемся?
   Как приносить извинения и говорить о компенсациях, чтобы репутация компании не страдала, а улучшалась?
   Как подготовить спикера к ключевым выступлениям?
   Как работать в истеричном, негативно настроенном пространстве?
   Как работать на брифинге, пресс-конференции, в режиме телефонного интервью, перед камерой и в радиоэфире?
   Как разговаривать с персоналом?
   Каковы зоны рисков в антикризисной коммуникации?
   Как учесть в антикризисной работе российскую страновую специфику, как средств массовой информации, так и различной публики?
   Тренинг проводит Дмитрий Бородин, психолог, специалист по массовым коммуникациям, тренер-консультант. Автор книги «Создан на радость людям! Human’изм приходит в бизнес». 12 лет тренинговой и консультационной практики. Среди клиентов: Центральный банк РФ, Банк Русский стандарт, ПИФ «Пионер-Первый», АВК, Тройка-диалог, Банк Москвы, Дельта-Капитал, Газпром, TWG, IPE, Браз, НГЗ, Евросевернефть, КомиТЭК, Юкос, Адидас, Быстров (Си-Про), Калина, ВАТ, Лек Косметик, Ударница, «Красный Октябрь», Аптеки 36,6, Сандоз, Эббот, Бристоль Майерс Скуибб, Ассоциация Менеджеров России, М.С. Горбачев, ГлавУпДК, Порт.ру, Ксерокс, Аэрофлот, Моторолла, DHL, Связьинвест, Почта России, Вымпелком, Сименс, Мишлен и др.
   Регистрация: Марина Гордейчук (m.gordejchuk@imedia.ru)
   Менеджер проекта: Галина Нигматуллина (g.nigmatullina@imedia.ru)
   Телефон: (495) 232-47-74 Факс: (495) 232-65-28