Внешнеэкономическая и таможенная деятельность (4)

С начала июня этого года в компании Hermes стартовал проект по исследованию уровня лояльности получателей, воспользовавшихся сервисом доставки отправлений в пункты выдачи компании. По итогам измерения потребительского индекса лояльности за первые 3 месяца средний показатель NPS составил 88,4%, что подтверждает высокое качество сервиса Hermes. Hermes Russia – часть общеевропейской группы компаний, в которой качество предоставляемых услуг занимает центральное место в стратегии развития. В России высокое качество предоставляемого сервиса также является главной конкурентной целью Hermes. «Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами – интернет магазинами, каждый месяц проводим тщательный анализ соблюдения сроков доставки отправлений и скорости обработки запросов. Изучение и удовлетворение потребностей получателей заказов наших клиентов – это неотъемлемая составляющая сервиса...

Летние языковые курсы – методы обучения Как выучить иностранный язык за время каникул? Языковых курсов, которые проводятся в странах СНГ, может быть недостаточно. Интенсивное изучение иностранного языка во время «курортного» курса за рубежом — это то, что нужно. Зарубежные курсы значительно отличаются от проводимых в России. Прежде всего, на подобном курсе за границей подросток встретит своих сверстников из разных стран мира, а значит, будет вынужден общаться на иностранном языке. Это помогает за небольшой промежуток времени избавиться от языкового барьера и начать свободно общаться с новыми одноклассниками и учителями. Стоит ли инвестировать в летние языковые курсы для молодёжи? В большинстве иностранных вузов во время первой встречи студент заполняет тест на знание языка, на основе которого определяется его уровень и подбирается соответствующая группа. В школах и лагерях действуют...

18 июня были подведены итоги масштабного проекта - Всероссийского рейтинга директоров и департаментов по корпоративным коммуникациям и корпоративным отношениям «Top-Comm 2014», реализованного силами Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР). Ниже приводятся результаты топ-25 рейтинга, с подробным списком участников в номинации «Лучший директор по корпоративным коммуникациям и корпоративным отношениям России (2014)», а также победителями в специальных (функциональных) номинациях можно ознакомиться на сайте ассоциации. № ФИО участника рейтинга Должность участника рейтинга, наименование структурного подразделения Организация Сумма баллов участника по итогам исследования фактологических данных (80%) и консолидированного мнения членов Экспертного совета (20%) 1 Назаров Антон Анатольевич Директор по связям с общественностью – руководитель Департамента...

Торговое представительство Эквадора в Москве - Pro Ecuador начинает проводить в России одну из крупнейших рекламных кампаний в поддержку цветов - «Цветы Эквадора» Это мероприятие ставит своей целью познакомить российского потребителя с происхождением самых успешных на рынке и любимых цветов в России, эквадорской розы, известную своей красотой и очарованием. Рекламная кампания в поддержку цветов из Эквадора открылась показом промо-видеоролика, который будет транслироваться в течение 6 месяцев на главных улицах Москвы, среди которых площадь Тверской Заставы, улица Крымский вал, Смоленская-Сенная площадь, Таганская площадь, Зубовская площадь и другие, в местах ежедневного скопления сотен тысяч людей. Кроме того, будут проводиться рекламные и маркетинговые мероприятия более чем в ста точках продаж цветов в Москве, распространение информации в социальных сетях (FaceBook, Vkontakte, Twitter)...